Antes de comprar un ordenador a una tienda online es normal querer saber quién hay detrás y qué opinan otros clientes. En esta página te lo contamos sin adornos: quiénes somos, dónde estamos y dónde puedes leer las opiniones reales de quienes ya nos han comprado.
Qué opinan nuestros clientes
4,8 sobre 5 en Google · Ver opinionesLas opiniones están en nuestra ficha de Google. Cualquiera puede leerlas y escribirlas con su cuenta de Google, y nosotros no podemos editarlas ni borrarlas. Por eso preferimos enlazarte allí en lugar de copiar aquí solo las que nos gustan.
También vendemos algunos de nuestros equipos en marketplaces como PcComponentes, donde puedes ver las valoraciones de otros compradores.
¿Es Neo-PC una tienda fiable?
Estos son los datos que puedes comprobar tú mismo:
- Tienda física en Madrid: C/ Vía Lusitana, 12, 28025 Madrid. Abrimos de lunes a sábado, de 10:00 a 20:00.
- Teléfono y WhatsApp: 611 13 02 94. Te atiende una persona del equipo, no un bot.
- Montamos y probamos cada equipo en nuestro taller antes de enviarlo, con Windows 11 Pro ya instalado.
- 3 años de garantía sobre el equipo completo.
- 14 días de desistimiento, como marca la ley, y 30 días más de cortesía para devolverlo.
- Pagos seguros: tarjeta, Bizum, Google Pay o a plazos con seQura.
- Envío gratis en 24/48 horas a la península.
Cómo trabajamos
No somos un almacén que reenvía cajas. Cada ordenador se monta en nuestro taller de Madrid: se instalan los componentes, se ordena el cableado, se actualiza la BIOS, se instala Windows y los controladores y se prueba antes de embalarlo. Si algo falla después, hablas con las mismas personas que lo han montado.
Puedes ver todo el catálogo en PC gaming, calcular qué equipo necesitas con el configurador por juego o saber más de nosotros en sobre nosotros.
¿Ya nos has comprado?
Tu opinión ayuda a otros clientes a decidir. Si quieres contar cómo ha sido tu experiencia, puedes dejar tu opinión en Google. Te lleva menos de un minuto.
Preguntas frecuentes
¿Es fiable comprar en Neo-PC?
Tenemos tienda física en Madrid, teléfono y WhatsApp atendidos por el equipo, 3 años de garantía y 14 días de desistimiento más 30 de cortesía. Además, puedes leer las opiniones de otros clientes en nuestra ficha de Google.
¿Dónde está la tienda de Neo-PC?
En la C/ Vía Lusitana, 12, 28025 Madrid. Abrimos de lunes a sábado, de 10:00 a 20:00.
¿Qué garantía tienen los ordenadores?
3 años de garantía sobre el equipo completo. Si algo falla, nos escribes y lo gestionamos nosotros.
¿Puedo pagar a plazos?
Sí, con seQura al finalizar la compra. También puedes pagar con tarjeta, Bizum o Google Pay.
¿Cómo puedo dejar mi opinión?
Desde nuestra ficha de Google. Solo necesitas una cuenta de Google y te lleva menos de un minuto.
