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En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), desde SM BUSINESS TECHNOLOGY S.L (en adelante, Neo-PC) te informamos de cómo tratamos tus datos personales.
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos, así como los derechos que puedes ejercer. Al utilizar nuestros servicios o rellenar cualquiera de nuestros formularios, aceptas las condiciones aquí recogidas.
1. Responsable del tratamiento de los datos
Nombre comercial: Neo-PC
Razón social: SM BUSINESS TECHNOLOGY S.L
CIF: B21667944
Domicilio fiscal: C/ Vía Lusitana, Nº 12 – 28025 Madrid
Teléfono: 611 130 294
Correo electrónico: contacto.neopc@gmail.com
Sitio web: https://neo-pc.es
2. Finalidad del tratamiento, legitimación y conservación
A través del chat o formulario de contacto
- Finalidad: Atender tus solicitudes, consultas o dudas.
- Legitimación: Consentimiento al contactar con nosotros.
- Conservación: 6 meses desde el último contacto sin actividad.
2.1 Durante el proceso de compra
- Finalidad: Gestionar pedidos, facturación y envío de productos.
- Legitimación: Ejecución de un contrato.
- Conservación: 6 años conforme a la normativa fiscal y contable.
3. Datos que recopilamos
- Datos identificativos (nombre, dirección, email, teléfono).
- Datos de pago y facturación.
- Datos de navegación, mediante cookies (ver Política de Cookies)
- Neo-PC no solicita ni trata datos especialmente sensibles.
El usuario es responsable de que los datos facilitados sean veraces y actualizados, así como de contar con autorización para proporcionar datos de terceros si fuera el caso.
4. Destinatarios de los datos
- Tus datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones Públicas, cuando lo exija la ley.
- Juzgados y Tribunales, si fuera necesario.
- Empresas de mensajería para la entrega de productos.
- Entidades financieras para la gestión de pagos.
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios a Neo-PC, siempre bajo contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
5. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer los siguientes derechos, en cualquier momento y de forma gratuita, escribiendo a contacto.neopc@gmail.com:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento, por ejemplo, durante la verificación de la exactitud de tus datos.
- Portabilidad de los datos a otro proveedor.
- Revocación del consentimiento en cualquier momento.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad de los datos
En Neo-PC tratamos tus datos con total confidencialidad y adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su integridad, confidencialidad y disponibilidad.
7. Aceptación y consentimiento
Al facilitar tus datos, declaras haber sido informado de las condiciones de protección de datos y aceptas su tratamiento por parte de Neo-PC en los términos indicados en esta política.
8. Carácter obligatorio de los datos
Los campos marcados como obligatorios en nuestros formularios deben completarse para poder atender tu solicitud. Si no se facilitan, no será posible gestionar la petición.
9. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o técnicos. Te recomendamos revisarla periódicamente.
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- Última actualización: 24/06/2025